LA MANERA MÁS ATRACTIVA DE CONOCER BILBAO

ENERO

Cerrado.

FEBRERO

Cerrado.

MARZO, ABRIL Y MAYO (DEL 1 AL 19)

Fines de semana, festivos y puentes, UNA ÚNICA salida diaria a las 10:30 horas.

MAYO (DEL 20 AL 28)

UNA ÚNICA SALIDA diaria de jueves a domingo a las 10:30 horas.

JUNIO, JULIO, AGOSTO Y SEPTIEMBRE

Todos los días. UNA ÚNICA SALIDA DIARIA las 10:30 horas.

OCTUBRE, NOVIEMBRE Y DICIEMBRE

Fines de semana, festivos y puentes, UNA ÚNICA salida diaria a las 10:30 horas.

GENERAL (> 10 AÑOS)

20 €

NIÑ@S (≤ AÑOS),
JUBILADOS ( ≥ AÑOS),
PERSONAS CON DISCAPACIDAD

15 €

BEBÉS (< 4 AÑOS)

2 €

No, no se cancelan las salidas por este motivo ya que Bilbao es una zona en la que llueve mucho. Nuestro barco Ibai Alai está preparado y tiene una zona cerrada con capacidad para 50-60 personas desde la que se puede disfrutar del recorrido sin necesidad de mojarse.

Además, tenemos a la venta ponchos para la lluvia para los valientes que se atrevan a navegar fuera o en la cubierta superior. Consulta a la tripulación.

No, una vez realizada la compra ya no se puede anular. Se admiten cambios hasta 72 horas antes de la salida.

En el caso de causas justificadas de fuerza mayor,  siempre que se solicite la devolución antes de la hora de salida contratada, la empresa valorará la posibilidad de efectuar el reembolso. Imprescindible enviar el  justificante/documento probatorio mediante correo electrónico a bilboats@bilboats.com.

En ningún caso se considerará excusa el haber llegado tarde, y no se realizarán ni cambios ni reembolsos por no presentarse a la hora. Asimismo, tampoco se realizan devoluciones por no haber acudido con suficiente antelación para optar a un asiento en la cubierta superior.

Con el objetivo de garantizar la puntualidad en nuestras rutas,  el  embarque comienza 30 minutos antes de la salida para los recorridos de 120′ y 15 minutos antes para los de 60′. El embarque está abierto hasta la hora de la salida. No se espera a nadie que no llegue puntual pasada la hora.

La realidad es que el embarcadero de la Plaza Pío Baroja no ha sido aún adaptado por el Ayuntamiento de Bilbao  para personas con movilidad reducida, la rampa de acceso alcanza una peligrosa pendiente durante la marea baja y hace que el embarque sea dificultoso y peligroso. Por este motivo, para salvaguardar la seguridad de tod@s solo permitimos el embarque siempre y cuando la marea esté alta.

Es importante e imprescindible que la silla de ruedas con la que se acceda sea  manual, no a motor.

Si se solicita con antelación, en la oficina disponemos de una manual para poder hacer el cambio.

Para comprobar si es factible, contacta con nosotros en el 644 442 055 o bilboats@bilboats.com.

Sí, siempre que se trate de perros de pequeño tamaño (menos de 8 kilos) que viajen en brazos o en transportín durante todo el trayecto. 
Los perros guía, podrán acceder sin problemas.

En ambos casos  debes avisarnos previamente en el 644 442 055 o bilboats@bilboats.com.

Sí, tenemos una tarifa especial tanto para niños de 0 a 4 años, niños de 5 a 10, personas mayores de 65 años y personas con discapacidad.

Descuento para grupos de 10 o más personas, tanto en la página web, como en la oficina de venta directa, solo se aplicará el descuento del 10% siempre que se realice en un solo pago.

Además, si compras tu billete online obtendrás un 30% de descuento en el precio de las consumiciones del bar del barco.  Para ello deberás mostrar el ticket al personal.  Esta promoción solo es aplicable para los recorridos Navegando Bilbao y Navegando al Mar.